1. Отель предназначен для временного проживания граждан.
2. Режим работы отеля – круглосуточный.
3.
Для проживающих в отеле гостей вход осуществляется по карте гостя. Вход
в отель посетителей осуществляется по пропускам, оформленным дежурным
администратором.
4. По просьбе проживающих, разрешается
посещение в номере гостям с 8-00 до 23-00, с обязательной регистрацией
в журнале посещений и при наличии документов, удостоверяющих личность.
5.
При отъезде из отеля производится полный расчет за предоставленные
услуги и сдается номер горничной. Ключ от номера возвращается дежурному
администратору.
6. Оплата за проживание и услуги осуществляется по утвержденному в отеле прейскуранту.
7.
Плата за проживание в гостинице устанавливается из расчета за одни
сутки за номер (место в номере) в соответствии с единым расчетным часом
отеля – с 12 часов текущих суток по московскому времени. В случае
поселения гостя менее, чем на 24 часа, стоимость проживания в отеле
равна стоимости выбранного номера за 1 сутки согласно прейскуранту.
8.
При заезде в отель в период с 21-00 до 07-00 взимается плата за ранний
заезд в размере 0,5 стоимости выбранного номера за 1 сутки согласно
прейскуранту.
9. При выезде из отеля необходимо освободить номер
не позднее 12-00. В случае задержки выезда плата за номер взимается в
следующем порядке:
- не более 6 часов после расчетного часа – почасовая оплата;
- от 6 до 12 часов после расчетного часа – плата за половину суток;
- от 12 до 24 часов – оплата за полные сутки.
При необходимости продления проживания, просьба согласовать время выезда с дежурным администратором.
10.В
отеле осуществляется бронирование номеров на будущий период по заявкам
индивидуальных гостей, групп и корпоративных клиентов. В случае отмены
гостями брони менее чем за сутки до планируемого заезда взимается штраф
в размере стоимости забронированных номеров за 1 сутки согласно
прейскуранту.
11. За проживание детей в возрасте до 7 лет в
одном номере с родителями без предоставления дополнительного места
плата не взимается.
12. В отеле к оплате принимаются кредитные карты.
13. Отель предоставляет проживающим следующий перечень бесплатных услуг:
- вызов скорой помощи;
- пользование медицинской аптечкой;
- доставка в номер корреспонденции и ее получение;
- побудка к определенному времени;
- предоставление кипятка, комплекта посуды, столовых приборов,;
- вызов такси.
14. Уважаемые гости:
- Соблюдайте установленный в отеле порядок проживания.
- Не беспокойте проживающих в отеле гостей, соблюдайте тишину и порядок.
-
Строго соблюдайте правила пожарной безопасности, не допуская
возникновения очагов пожара. Не используйте в номере
электронагревательные приборы.
- Ознакомьтесь с информацией о действиях в чрезвычайных ситуациях.
- Своевременно и в полном объеме оплачивайте предоставляемые Вам услуги;
- При уходе из номера закрывайте краны, окна, выключайте свет и бытовые приборы.
- В случае утраты или повреждения имущества возместите стоимость нанесенного отелю ущерба.
-
Не храните громоздкие вещи в номере. Запрещается хранить в номере
воспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные приборы.
- Запрещается держать в номере животных, птиц, рептилий, и т.д.
15.
Отель обеспечивает проживающим сохранность личных вещей, находящихся в
номере, при условии соблюдения ими порядка проживания.
16. За
утрату денег, кредитных карт, драгоценностей, ювелирных изделий, не
сданных на хранение, отель ответственности не несет. В случае
обнаружения пропажи личных вещей из номера немедленно сообщите об этом
администрации для принятия необходимых мер.
